Écoute le bois chanter petit, écoute !

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Donc... Reprenons : vous

Donc... Reprenons : vous savez que la rupture des fils électriques dans la gaine est une des pannes des plus fréquentes avec l'outillage électro-portatif, et vous savez les réparer en dix minutes car vous avez les pièces de rechange dans votre camion.

MAIS, s'agissant des machines Festool : vous êtes un professionnel, vous n'avez pas de câble de rechange et, en cas de panne, vous espérez juste avoir un revendeur Festool pas loin du chantier, et vous criez à l'arnaque... Vous êtes sérieux, là ?...

Pourquoi la panne que vous décrivez arrive si « fréquemment » ? Tout simplement parce que l'utilisateur ne laisse pas assez de mou sur le câble lorsqu'il utilise la machine (Festool ou pas).

Pourquoi ne laisse-t-il pas assez de mou sur le câble d'alimentation électrique ? Pas parce que le câble est trop court, non : parce que la prise est trop loin.

Pourquoi est-elle trop loin ? Pas à cause des « conditions de chantier », non : parce qu'il y a un patron qui n'est même pas foutu de fournir un prolongateur adapté pour alimenter ses outils électriques... Auquel cas il n'y aurait pas besoin de torturer le matériel.

 

Pouvez-vous indiquer la fréquence de ces pannes si fréquentes ? Par exemple, dans ma boite, selon le responsable de l'outillage, c'est environ tous les 18 mois, sur une scie très sollicitée par différents (et nombreux) opérateurs (hélas) pas forcément soigneux (par chez nous, «opérateurs», c'est le nom donné aux ouvriers).

Donc, (in)formez les utilisateurs, soignez votre matériel, anticipez les pannes connues, vous diminuerez les désagréments.

Et en plus, cerise sur le gâteau, avec un câble plug-it, la « réparation » prend 1 à 2 minutes (aller-retour vers le fourgon compris), sans outils, ni raccordements douteux.

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